Devoluciones y Cambios

En PetalCover, queremos que te sientas radiante con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Inicia tu solicitud

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Prepara el paquete

  Coloca los productos en su empaque original, asegurándote de que no hayan sido utilizados y conserven sus sellos de higiene intactos.

• 3.
  Envío de los productos

  Imprime la etiqueta de retorno generada y entrega el paquete en el punto de recolección más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Recibe tu reembolso

  Una vez que recibamos e inspeccionemos tu paquete, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.